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斯巴鲁4s店(探秘斯巴鲁4S店:汽车服务的进化之路)

来源:咏瑗文化网

斯巴鲁是日本的一家汽车厂商,早在20世纪初就已经推出了很多经典的车型,现在在中国也有着广泛的市场。斯巴鲁的好车很多人都知道,但是斯巴鲁的4S店你是否了解呢?

当下的汽车市场, 消费者的服务期待已经不只是能够简单卖车, 销售之外,售后服务才是更关键的。4S店的下一步是什么?这个问题引发了很多人的思考。斯巴鲁的4S店开设之前,斯巴鲁汽车要么通过自行建厂的方式提供相关服务,要么由总代理进行服务。4S店的出现取代了原有的零散的售后服务网点,更好地为客户提供更专业,更全面的售后服务。而如今的4S店,进化成为了一个集汽车销售、维修保养、配件销售、金融服务、保险代理、二手车交易、应急救援等为一体的大型现代化服务体系。

斯巴鲁的4S店向消费者提供的增值服务非常完善,比如:智能售后平台,超大功率喷淋机器人,在线评价服务级别,全程路况监测等等。斯巴鲁汽车集团在选址、门店设计方面也有十分严苛的标准,4S店的设施、环境、设备、服务都非常优越。在斯巴鲁的4S店中,为客户提供一站式专业服务,逐步成为了业内的标杆。

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