记者从重庆金州警方获悉，10月28日，重庆市万州公交车坠江事件调查结果公布，事故的直接原因是20路公交车运营过程中发生超载，导致行驶过程中车辆失衡坠江。经过对车辆监控、乘客信息、天气影响等多方面因素的排查，确认事件系车辆超载所致。
据了解，当时车辆载客49人，超过额定数量11人。而控制车辆稳定的重心失衡，导致公交车在路面边缘失控坠江。事故发生后，全力抢救营救的救援人员共找到13名遇难者，3名失联人员。截止目前，已有16名遇难者家属进行了赔偿协商，其中11名已经签署和解协议。
这一悲惨的事故引起了全国广泛关注，不少网友在社交媒体上留言表达哀悼之情，并呼吁加强公共交通安全管理，确保人民群众生命财产安全。
